Деньги владельцу карты пришлось вернуть, а заодно заплатить банку рекордную комиссию. Ошибку допустили сотрудники заведения на фестивале IGOLKAmarket.
Забавный инцидент случился на фестивале IGOLKAmarket, прошедшем в Тюмени в минувшие выходные. В кофейне MOGU, которая принимала участие в работе маркета, за поке с карты клиента сняли 450 тыс. вместо 450 руб. Об этом в своих социальных сетях рассказал основатель кофейни Иван Самойлов. По его словам, это произошло случайно и выяснилось не сразу. Деньги клиенту, который позже обратился в заведение, вернули.
Эта история широко разошлась по соцсетям и тюменским СМИ (изначально сообщалось, что за 450 тыс. продали кофе). Но накануне выяснилось, что для заведения она оказалась не такой уж и забавной. Кофейня потеряла из-за нее около 8 тыс. руб.
Мы обнаружили 450 тыс., когда сняли сверку с терминалов и закрыли кассу. Соответственно, деньги в банк уже ушли. У каждого банка есть эквайринг, комиссия по терминалам. Деньги-то клиенту мы вернули, а вот комиссию банк нам, к сожалению, не вернет. Наши потери — примерно 8 тыс. руб. Это был не кофе, а поке — мой самый дорогой, — рассказал в соцсетях Самойлов.
Понесут ли ответственность сотрудники кофейни, по ошибке снявшие с карты клиенту огромную сумму, Самойлов не уточнил.
IGOLKAmarket регулярно проходит в Тюмени с 2013 г., в конце прошлого года фестиваль переехал в недавно открытый выставочный центр «ДомЭКСПО».
Ранее на DK.RU: «Это, конечно, шалость, но из таких шалостей в итоге складываются вполне серьезные охваты»
Тюменского предпринимателя накажут за непристойную рекламу в лифте