Тюменцы жалуются в Роспотребнадзор на пострадавшие в огне «Городские парильни»

У банного комплекса на Полевой, пострадавшего в масштабном пожаре, могут возникнуть проблемы с Роспотребнадзором. Как рассказал на пресс-конференции в Тюмени начальник отдела защиты прав потребителей регионального управления ведомства Артем Никоза, клиенты «Городских парилен» жалуются в надзорный орган из-за выкупленных ранее сертификатов. Люди требуют вернуть им деньги. 

К нам стали поступать обращения об отказе от сертификатов на услуги этой организации. Потребители, понимая, что в ближайшее время услуги не получат, пытаются вернуть сертификаты. Им отказывают. Это является нарушением. Будем поддерживать потребителей. Потребитель имеет право отказаться от исполнения договора, право на возврат денежных средств.

Никоза добавил, что судебная практика по таким ситуациям есть, поэтому потребителям нужно настаивать, вплоть до обращения в суд. По его словам, потребитель имеет право также на компенсацию морального вреда, возмещение убытков и судебных расходов. 

В свою очередь представители банного комплекса в своих социальных сетях сообщили, что срок действия всех сертификатов продлен бессрочно.

Банный комплекс на Полевой обещают открыть после ремонта в мае. Запускать его будут поэтапно, планируется, что в полном объеме комплекс возобновит работу в июне.

О причинах пожара информации пока нет. В пресс-службе регионального управления МЧС DK.RU сообщили, что дознаватели еще не закончили работу.

Напомним, пожар произошел в начале марта, от огня пострадали кровля и верхний этаж комплекса. Спасателям пришлось проливать здание, чтобы ликвидировать возгорание.

Читайте также: Владелец исторического особняка судится с Burger King из-за долгов по аренде

ЦБ обратился в прокуратуру в связи с обнаружением финансовой пирамиды в Тюмени

ФАС раскритиковала рекламу коттеджей под Тюменью из-за недостоверной информации

Роспотребнадзор судится с тюменской птицефабрикой из-за зловонного запаха

Иллюстрация, видео — МЧС Тюменской области / Vk.com, Тюменская линия / Vk.com