ТРИЦ вынужден отозвать десять тысяч документов об оплате коммунальных услуг за март 2025 года — региональная система ввела некорректные данные.
Жителям Тюмени разослали квитанции за мартовскую коммуналку с огромными суммами. В ТРИЦ объяснили аномалию сбоем в программе.
В некоторых квитанциях за жилищно-коммунальные услуги не отобразились разделительные запятые в суммах к оплате. Большую часть некорректных квитанций изъяли и перепечатали, но некоторые были доставлены жителям, — сообщили в Тюменском расчетно-информационный центре.
При оплате с помощью электронных сервисов суммы определяются корректно.
Тюменцам, которые получили бумажные квитанции с миллионными суммами, предлагают обратиться в один из абонентских пунктов ТРИЦ.
Гендиректор центра Олег Туровинин заявил, что причиной сбоя стали новые настройки печати в системе. При разделении суммы она учитывает точки, однако в некоторых квитанциях расставили запятые, что привело к игнорированию символов системой.
Мы определили, что доставлено таких квитанций было около 10 тыс. Локализовано это было только по Тюмени, — передает ТАСС слова Туровнина.
Расчетный центр принял решение отозвать все некорректно оформленные квитанции.
Добавим, что в ближайшие месяцы коммуналка в Тюмени действительно подорожает, но не до таких астрономических сумм. С 1 июля тарифы повысят на 15%.
Ранее на DK.RU: В Тюменской области рассматривают возможность увеличения взноса за капремонт
Тюменские власти планируют постепенно отказаться от газа в многоквартирниках
Энергетики направят 1,6 млрд рублей на ремонт сетей в Тюменской области
Иллюстрация — информационный центр правительства Тюменской области